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3. ARTÍCULOS HECHOS A MANO
Los productos de Star Dollz están elaborados a mano, por lo que cada pieza es única.
Pequeñas variaciones en acabados, costuras, tejidos o detalles forman parte del carácter artesanal del producto y no se consideran defectos.
No obstante, si recibes un artículo con un fallo de fabricación o en mal estado, puedes contactarnos en [tu email] y resolveremos la incidencia lo antes posible.
4. PEDIDOS Y FACTURACIÓN
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Podemos limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido.
Te comprometes a proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa.
5. MÉTODOS DE PAGO
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Todos los pagos se procesan de forma segura.
6. ENVÍOS
Los pedidos se procesan en un plazo de [5-8 días laborables].
Los tiempos de entrega estimados son de [5-14 días laborables], dependiendo del destino.
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7. DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.
Condiciones:
- Artículos sin usar y en perfecto estado
- Con etiquetas originales
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8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
De acuerdo con la normativa europea, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.
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